Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an einem Aufenthalt auf unserem Campingplatz.

Mit der Reservierung einer Mietunterkunft oder eines Stellplatzes erklärt sich der Mieter mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 

1.     Buchung

 

          Ihre Buchungsanfrage für einen Aufenthalt bei uns können Sie via Online-Buchung, per Telefon, E-Mail oder Brief vornehmen.

 

          1.1. Buchung von Jugendlichen
          Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren, welche eine Buchung vornehmen, müssen bei der Ankunft auf dem Campingplatz für den             Aufenthalt eine schriftliche Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten vorweisen. Fehlt diese Erlaubnis, ist der Camping Morteratsch              an den Vertrag nicht gebunden und berechtigt, das vom Jugendlichen reservierte Objekt ohne jegliche Entschädigung anderweitig              zu vermieten.



2.     Zustandekommen des Vertrags

2.1 Buchung per Telefon, E-Mail oder Brief
Ihre Buchung wird erst dann definitiv, wenn Ihnen die Verfügbarkeit bestätigt wurde und Ihre Anzahlung gemäss Ziffer 3 bei der Camping Morteratsch GmbH eingegangen ist. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung. Geht diese Anzahlung nicht fristgerecht bei der Camping Morteratsch GmbH ein, kann die Campingleitung über die Parzelle (Stellplatz) weiter verfügen.

2.2 Online-Buchung
Ihre Buchung über das Buchungssystem per Internet (Online-Buchung) wird erst definitiv, wenn Ihnen die Verfügbarkeit bestätigt wurde und die Zahlung erfolgt ist.


3.      Anzahlung

3.1 Buchung per Telefon, E-Mail oder Brief
Für die Buchung eines Stellplatzes ist die Anzahlung von CHF 200 fällig. Liegt der Totalbetrag der Buchung unter CHF 200, entspricht die Anzahlung dem Totalbetrag.
Bei der Buchung per Telefon, E-Mail oder Brief erhalten Sie eine separate Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung zur Zahlung fällig ist.

3.2 Online-Buchung
Bei der Buchung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft via Internet ist die Anzahlung, resp. der Totalbetrag gemäss Ziffer 3.1 sofort fällig. Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Akzeptierung der Buchung belastet.


4.     Buchungs- und Bearbeitungsgebühr

4.1. Buchungsgebühren
Die Buchungsgebühr beträgt bei Online-Buchungen CHF 0.00. bei Buchungen via Telefon, E-Mail oder Brief CHF  30.00. Die Buchungsgebühren werden zusammen mit der Anzahlung in Rechnung gestellt und sind gleichzeitig zur Zahlung fällig.

4.2. Bearbeitungsgebühr
Bis 30 Tage vor Ankunft kann der Gast die Reservationsperiode und die Platzwahl (falls möglich) gegen eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 10.- anpassen (z.B. per Telefon oder E-Mail).


5.     Platzwunsch

Stellplatzwünsche werden so weit wie möglich berücksichtigt. Die Campingleitung behält sich jedoch das Recht vor, im Ausnahmefall eine Zuteilung zu ändern und einen gleichwertigen Ersatz zuzuteilen. Aus einer allfälligen Änderung des Stellplatzes ergibt sich keine Berechtigung auf eine Preisreduktion.


6.     Mindestaufenthalte und Buchungsfenster

6.1.  Mindestaufenthalte

Stellplätze (Parzellen): keine Mindestaufenthaltsdauer, ausser zwischen Weihnacht und Neujahr, Auffahrt und Pfingsten.
Mietunterkünfte: Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt bei grösseren Mietunterkünften (3-4 Schlafplätze) in der Regel 3 Nächte, bei den Schlaffässern 2 Nächte.

6.2 Buchungsfenster
Bis zur Abreise kann das selbe Objekt im drauffolgenden Jahr zur selben Zeit reserviert werden (Vorreservationsrecht, wenn möglich an der Rezeption wahrnehmen).
Alle anderen Objekte können frühstens 11 Monate vor der Ankunft, in der Regel aber bis Ende der nächsten Saison (Sommer/Winter) gebucht werden. Buchungen von Stellplätzen sind jedoch bis 30 Tage vor Ankunft nur ab einer Mindestaufenthaltsdauer von 7 Nächten möglich. Weniger als 30 Tage vor Ankunft sind mittels Online-Buchung Buchungen ab einer Aufenthaltsdauer von 2 Nächten möglich.


7.     Ankunft / Abreise -Endabrechnung

7.1 Stellplatz
Der Stellplatz kann am Anreisetag ab 12 Uhr bezogen werden und ist am Abreisetag bis 12 Uhr zu räumen.

7.2 Mietunterkunft
Check-in:        Winter: 16:00 – 18:00 Uhr, Sommer 15:30 – 18.30 Uhr
Check-out:      bis 11:00 Uhr

7.3 Vorlage der Buchungsbestätigung
Bei der Anmeldung ist die schriftliche Buchungsbestätigung vorzulegen.

7.4 Endabrechnung
Der Campinggast verpflichtet sich, die Endabrechnung bis spätestens um 10.00 Uhr des Abreisetages zu bezahlen.


8.     Verspätete Ankunft / Frühzeitige Abreise

8.1 Verspätete Ankunft oder Nichterscheinen
Ist der Gast bis 12.00 Uhr des Tages nach dem geplanten Anreisedatum (ohne Verspätungsmeldung) nicht eingetroffen, gilt die Buchung als storniert.

8.2 Frühzeitige Abreise
Im Falle einer frühzeitigen Abreise ist der Totalbetrag für die Gesamtdauer des reservierten Aufenthalts, maximal jedoch 3 weitere Aufenthaltstage zu bezahlen.


9.     Buchungen für Gruppen

Aufenthalte für Gruppen (ab 15 Personen) können nicht via Internet gebucht werden. Diese Buchungsanfragen sind direkt, vorzugsweise schriftlich per E-Mail oder Brief, an den Campingplatz zu richten. Für Gruppen können spezielle Annullierungsbedingungen zur Anwendung kommen. Gruppen von Jugendlichen (unter 18 Jahren) müssen immer in Begleitung von Erwachsenen sein.


10.  Rabatte und Ermässigungen

Beim Aufenthalt auf dem Camping Morteratsch können keine Rabatte und Ermässigungen geltend gemacht werden (ASCI, TCS, etc.)


11.  Stornierung

Die Stornierung der Buchung durch den Gast gibt diesem kein Recht auf Rückerstattung der Anzahlung und der Gebühren.

Die Stornierung muss dem Camping Morteratsch schriftlich (per E-Mail oder per Brief) mitgeteilt werden.

Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationskostenversicherung (z.B. ETI Schutzbrief). Hier finden zudem ein Antragsformular von AXA Intertours:
https://www.camping-morteratsch.ch/reservation/platz-reservieren-sommer/



12.  Haustiere

Haustiere sind prinzipiell zugelassen, pro Stellplatz jedoch maximal zwei Haustiere, in Mietunterkünften maximal ein Haustier.
Die Halter sorgen dafür, dass ihre Haustiere andere Gäste nicht stören und weder das Areal noch Anlagen verschmutzen. Haustiere dürfen weder in die Sanitäranlagen noch in die anderen Räume mitgenommen werden. Sie dürfen nicht unbeaufsichtigt oder eingeschlossen auf dem Platz zurückgelassen werden. Hunde und Katzen sind stets an der Leine zu halten. (Ausnahme: Blindenhunde und Assistenzhunde für behinderte Personen)


13.  Campingplatz-Reglement

Damit der Aufenthalt für alle Campinggäste zu einem angenehmen Erlebnis wird, besteht ein Campingplatz-Reglement, in dem die wichtigsten Regeln aufgeführt sind. Dieses Reglement gilt für alle Gäste. Es ist auf der Website aufgeschaltet.
https://www.camping-morteratsch.ch/reservation/betriebsreglement/



14.  Datenschutz

Mit Ihrer Buchung berechtigen Sie die Camping Morteratsch GmbH, Ihre Personendaten im Rahmen Ihr Dienstleistungen aufzubewahren, zu verwenden (administrative Bearbeitung, um das Check-in bei Ihrem nächsten Besuch zu beschleunigen, für statistische Analyse, Marketing, Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen) und an Dritte weiterzugeben, die für die Datenverarbeitung zu den genannten Zwecken beauftragt wurden (Outsourcing) und an strikte Vertraulichkeit gebunden sind. Sie können sich jederzeit per E-Mail an
mail@camping-morteratsch.ch uns wenden, um zu erfahren, welche Ihrer persönlichen Daten in unseren Dateien enthalten sind, um Daten berichtigen zu lassen, die trotz unseren Bemühungen und regelmässigen Nachführungen unrichtig sein sollten und um diese Daten zu löschen.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.
https://www.camping-morteratsch.ch/j/privacy



15.  Gerichtsstand

Bei rechtlichen Auseinandersetzungen ist der Gerichtsstand am Ort des Campingplatzes (CH-7504 Pontresina).


 

16.  Diese Bedingungen gelten ab dem 1. April 2021.